如何与机构沟通代运营合作？

（奕均文化AD的随笔）现在新媒体渠道越来越多，除了公众号之外，微博，抖音，今日头条，淘内等等等都已经是公司对外渠道品牌推广的选择，而随着抖音为代表的短视频平台的崛起，以图文为代表的公众号已经成为很多甲方日常内容的一部分，中心更多的放在短视频和直播平台。以奕均文化为例，今年疫情，明显感觉公众号，微博代运营的需求增加，与甲方沟通下来，理由主要是疫情使得公司重心更多放在业务层面，而直播，短视频能够给公司带来更直接的曝光，而公众号更像是鸡肋，食之无味弃之可惜，在人力成本越来越高的时代，公司的品牌人力更多放在短视频和直播，还不如将公众号让第三方做，既能做到日常维护，又能帮公司省成本。甚至有公司，为了省掉直播设备，摄影器材，演员，后期制作的成本，直接将短视频外包给我们。那么今天，主要跟大家谈谈，在跟代运营机构聊合作的时候，应该从哪些方面着手。

1，梳理品牌目前的情况

以公众号为例，至少要先梳理出，公众号是否注册，粉丝数多少，粉丝画像是怎样的，所在的行业是什么，行业的其他公司或者是竞对目前公众号是怎么样的情况，这样让代运营机构对品牌的基本情况有个基本了解。

2，梳理品牌的需求是什么

仍然以公众号为例，如果甲方是以日常内容维护为主，那需要跟代运营方沟通，公众号更新频率，原创程度（原创，半原创，转载等等），内容形式（文字，图文，视频等），文章风格（可以找一些参考案例）等等，当然有些内容如果加甲方本身没有特别清晰的定位，那么就需要代运营机构前期做内容策略的调研，那么此时代运营机构就不仅仅是执行方，还是内容策略方。

3，需要代运营机构做什么

其实这个问题跟第二个问题很像，就是甲方希望代运营机构扮演什么角色，如果甲方对于内容的定位和需求非常明确，只需要乙方做一个执行者的角色，包括文案写作，编辑排版，粉丝维护等等，这中间还包括，文字图片是甲方提供，乙方只负责编辑排版发送，还是文字，图片甚至视频层面都是由乙方来做；另外一种就是甲方没有特别明确的认知，希望乙方制定内容规划，竞对分析等等，以及落地执行，那么这种情况下，乙方就是前期策略顾问+执行的角色。

4，甲方爸爸的预算是多少

这个问题虽然很俗啦，很多甲方对预算问题避而不谈，在代运营工作中，就大大影响了沟通效率，举个例子，我们之前服务了一家金融机构，这家机构在市面上有一定的影响力，基本上不愁业务问题，对他们而言，公众号更多的是内容介质，所以专业的内容是核心诉求，面对我们谈到预算问题，甲方爸爸一点都不避讳：只要内容够专业，愿意付费。那么在这种情况，我们的核心竞争力就是高端写手资源，普通的文案肯定是满足不了客户的需求，最后我们选中了985高校金融系的某位副教授为客户撰文，客户也很满意。这个案例是想跟各位甲方说明，预算与甲方的需求匹配，因为代运营的主要成本是人力成本，就是俗称工时~~除了文案，设计也是一个道理，刚毕业的平面设计师和4A的创意设计师肯定也是不同的工时。

所以今天写这么一篇，也是因为最近询单的老板比较多，所以想写这么一篇文章，欢迎一起交流哇~~