翻译行业微信代运营方案
2019-07-23 11:52
为了大家能更对企业微信营销更深入了解，今天跟大家分享翻译行业如何利用微信订阅号更快捷找到客户，和客户建立深度联系的平台，当然微信运营方案也适合其他行业。
1、竞争对手分析
微信公众号竞争对手研究是大家忽略掉重要的一步，可以查看你的目标关键词以及对手品牌名称，在微信公众帐号中基本情况，如翻译公司作为关键词，在“添加朋友”点击“查找公众号”，输入“翻译公司”关键词，看排名前十名微信号它们是怎么运营微信的，了解行业整体情况非常有价值。微信运营人员需要从下面几个方面了解竞争对手情况。
A、关注对手的公众账号或用一个表格把微信名称、微信号、功能介绍、认证情况、内容更新频率等记录下来，从中找出他们运营、缺点优点在哪。
B、查看自动回复是否人性化
直接回复一些关键词，查看这些细节。
C、研究他们用了哪些渠道推广微信
一般是看他们在网站上怎么引导用户关注微信二维码，还有在线咨询工具、微博等是不是也在同步宣传微信。
2、微信订阅号定位
微信不是营销工具，我们可以理解为，又多了一个渠道可以和用户互动，翻译是一个非常细化的专业市场，大家准备做微信营销时，先要做好功课，例如一般是哪些人群需要翻译，他们如果用微信，会更多关注什么内容？
据我们了解需要翻译一般是以企业为主，个人需要翻译业务量很少，大单都集中一些有全球业务的企业，具体市场调查工作，你可以跟销售总监详细沟通，因为揭密太细，就有违职业道德。
A、注册微信订阅号细节
微信名称含关键词或品牌名称，最理想命名是（品牌名称+关键词），例如爱煮饭翻译公司；在“微信功能介绍”中描述公司优势，并包含咨询电话，例如10年来为世界500强企业和全球10000家企业，提供全球60多种语言多达数十亿字的翻译服务，24小时翻译服务热线：xxx；微信头像一般用企业LOGO。
B、内容定位
微信内容将会占据越来越重要的地位。一篇好的文案，可能就让你从此不缺客户了。提高微信粉丝关注度和活跃度，需要你的微信有足够让粉丝回头的东西。
常见关注客户群体主要有同行、潜在客户、合作伙伴、老客户、员工、兼职译员、求职者等，哪我们发什么内容，才有可能引起用户的转载呢？请大家带着这个问题去运营公司的微信公众号，并不断测试内容风格。内容应该计划好一个月更新主题（像当题纲一样），并严格按照这个方案执行。
C、微信图文信息更新频率
最好就是图文内容提前一个晚上预先准备好素材并做好。然后第二天早上7点至8点左右把微信图文发送出去，建议每次发送四条图文信息并每天保持更新。
3、推广策略
每个翻译公司每天都会接待一部分潜在客户，同时在他们客户CRM数据库中，也记录M多客户联系方式，作为企业我们第一步是要想办法让客户关注我们的微信，例如可以通过微信查询翻译报价、翻译进度、查询有哪些译员等功能，来吸引客户。
A、确认推广目标，粉丝增涨量、用户转化率等。
B、准备去哪些渠道宣传？
C、推广前确认用什么去吸引你的用户？
4、维护工作
A、上班时要第一时间登录微信后台，处理用户回复的信息，利用数据统计功能分析用户、图文、消息等相关数据，找出运营中存在的问题；要注意48小时内没有回复客户信息，我们是没有办法发消息给他的。
B、将用户按行业分类，同时建立大客户组，重点维护好这一类客户。
5、建立微网站
微信号认证以后就会有自定义菜单外链功能，有了这个功能，可以更好跟手机网站融合在一起，也可以做个微网站，如果你微信粉丝足够多，每天给网站带来的流量，也是非常惊人。
奕均文化是上海知名公众号代运营公司，为金融，互联网，区块链，新零售品牌提供【新媒体代运营一站式服务】，提高企业新媒体营销策划能力，服务热线：18930460745/ 15901932063
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