企业公众平台的功能介绍
2019-07-04 17:20
在目前，已经有越来越多的企业投入到微信营销中，通过微信营销的建设，在微信这一新兴市场中挖掘企业发展商机，创新企业发展之路。然而我们发现，很多企业注册公众号时都会问到是选择订阅号还是服务号呢？
微信服务号的功能
微信公众平台服务号，是微信公众账号的一种类型，企业通过微信服务号可为企业客户提供各种服务。其特点如下：
1.1个月(30天)内仅可以发送4次群发消息；
2.发给粉丝的消息，会显示在对方的聊天列表中；
3.在发送消息给企业粉丝时，用户将收到消息提醒；
4.可申请自定义菜单；
5.可以实现支付、客服、卡券等更多高级功能。
6.服务号注册需要提供运营者的身份证以外，还需要企业的营业执照，机构代码等关键信息；
7.服务号在微信用户的首页中，没有被统一放置在一个文件夹里，能够较高的阅读率；
8.服务号的优势在于能够获取丰富的微信高级功能接口，可以实现更多的功能服务，为企业客户提供更优质的服务。
微信订阅号的功能
微信订阅号，是微信公众账号的一种帐号类型，主要作用是为企业粉丝提供产品的相关信息和资讯。
1.每天(24小时内)可以发送1次群发消息；
2.发给粉丝的消息，将会显示在用户的订阅号文件夹中；
3.在发送消息给粉丝时，用户不会收到单独的企业消息提醒；
4.订阅号将被放入微信首页订阅号文件夹；
5.订阅号没有支付客服等高级接口，实现的功能有限；
6.内容的打开率会有所降低，是否能被打开还要看公众号的内容质量和用户粘度；
7.较少的功能接口是订阅号一个较大的缺点。
二、微信营销是选择订阅号还是服务号
首先，建议企业从微信订阅号做起。企业申请订阅号通过每天信息的及时更新与发布，可以起到前期积累粉丝人数的作用，利用多种信息吸引微信用户的订阅，如果用户想要进行功能服务的升级，进行微信营销，微信订阅号有一次升级成服务号的机会。当然，企业也可以同时拥有多个账号，利用订阅号做信息传播，通过微信扩展服务号功能，提升用户体验。
其次，需要开通支付功能的企业建议做微信服务号。微信对于与客户经常发生支付关系的企业来说，如电商、银行等，可优先选用服务号，利用微信运营，可以建立在线客服、支付功能等。
最后，按需合理选择。企业在进行微信运营的时候要根据实际情况来选择，明确自己的商业模式和客户数量，如果专业性强，如银行、金融等，需要更多方式的服务，那就选服务号。如果你是注重信息传递，主要的服务微内容产出和信息传达，那么可能订阅号会更适合一些。
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